Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie PalmSlots personenbezogene Daten verwendet, die es über seine Websites, Apps und Kundendienstkanäle erhält. Sie gilt sowohl für Besucher als auch für registrierte Kunden, die aus Deutschland oder dem Europäischen Wirtschaftsraum zu PalmSlots kommen. Nur Erwachsene können den Dienst nutzen; Minderjährige dürfen keine Konten erstellen oder kostenpflichtige Dienste nutzen. PalmSlots hat keinen Einfluss auf die Richtlinien von Websites Dritter, die mit ihrer Website verlinkt sind. Diese Erklärung kann geändert werden, um Änderungen der Gesetze oder des Dienstes Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version wird immer auf der Website veröffentlicht.

Für die hier beschriebene Verarbeitung ist PalmSlots für die Daten verantwortlich. Es gibt rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z. B. die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung von Gesetzen, der Schutz berechtigter Interessen wie die Verhinderung von Betrug und die Gewährleistung der Sicherheit der Dienste sowie die Einholung der erforderlichen Einwilligung für Marketingzwecke oder nicht essentielle Cookies.

PalmSlots verfügt über eine internationale Lizenz für Fernglücksspiele und bietet Support in vielen Sprachen, darunter auch Deutsch. Die Marke kann in bestimmten Märkten verkaufen, muss jedoch bei der Verarbeitung von Daten für Personen im EWR die EU-Datenschutzvorschriften einhalten.

Datenverarbeitung und Zwecke

Identitäts- und Kontaktdaten, Kontozugangsdaten, Angaben zu Alter und Berechtigung, Verifizierungsdokumente, Zahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen, Gerätekennungen, IP-Adresse, Nutzungsdaten wie Sitzungsaktivitäten, Präferenzen, Kommunikation mit dem Kundendienst und Marketingentscheidungen sind Beispiele für personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können. Die Daten stammen von Personen, die sich für ein Konto anmelden und dieses nutzen, sowie von automatisierten Technologien wie Cookies und Pixeln. Sie stammen auch von Dienstleistern, die bei Zahlungen, Sicherheit, Analysen und der Überprüfung von Kunden helfen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten einzurichten und zu betreiben, das Alter und die Identität von Personen zu überprüfen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Spiele und Sportwetten-Dienste anzubieten, Kunden zu unterstützen, die Plattform sicher zu halten, Betrug oder Missbrauch aufzudecken, Servicehinweise zu versenden, Inhalte bei Bedarf anzupassen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn PalmSlots eine Einwilligung benötigt, wird diese aufgezeichnet und kann jederzeit über die Einstellungen oder Supportkanäle widerrufen werden.

Analysen, Zielgruppenmessungen und Marketing werden durch nicht essentielle Cookies und ähnliche Technologien unterstützt. In Deutschland und dem Rest des EWR werden diese Technologien nur aktiviert, wenn der Nutzer zustimmt. Für die Bereitstellung des Dienstes werden essentielle Cookies verwendet, die für die Sicherheit oder grundlegende Funktionen erforderlich sind. Die Cookie-Richtlinie und die Einwilligungsschnittstelle enthalten Informationen zu Cookie-Kategorien und Auswahlmöglichkeiten.

PalmSlots kann personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die Zahlungen abwickeln, Identitäten überprüfen, die Sicherheit überwachen, Websites hosten, Daten analysieren, Kunden unterstützen und Inhalte bereitstellen. Daten können auch an professionelle Berater und Aufsichtsbehörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission werden verwendet, um internationale Übermittlungen außerhalb des EWR zu schützen und deren Sicherheit zu gewährleisten. Es gibt Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dazu gehören die Verschlüsselung der Daten während der Übertragung, die Beschränkung des Zugriffs darauf und die Verpflichtung von Mitarbeitern und Lieferanten, die Daten für PalmSlots verarbeiten, diese vertraulich zu behandeln. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die hier aufgeführten Zwecke erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen zur Aufbewahrung von Unterlagen für Zwecke der Geldwäschebekämpfung. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Individuelle Rechte, Wahlmöglichkeiten und Kontakt

Gemäß der DSGVO haben Personen in Deutschland Rechte, wie z. B. das Recht auf Zugang zu ihren Daten, die Berichtigung von Fehlern, die Löschung von Daten, falls erforderlich, die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragung von Daten, die PalmSlots zur Verfügung gestellt wurden, und das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung von einer Einwilligung abhängt, kann diese Einwilligung widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die bisherige Verwendung hat. Über die Konto- oder Browser-Einstellungen können Sie Ihre Präferenzen für Marketingmitteilungen und einige Cookie-Einstellungen ändern.

Sie können Ihre Rechte geltend machen oder Fragen zu dieser Richtlinie über das Hilfe-Center oder die Kundensupport-Links auf der Website stellen. Wenn Personen der Meinung sind, dass ihre Rechte verletzt wurden, können sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland einreichen. PalmSlots wird berechtigte Anfragen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen prüfen und beantworten.